1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    2. Troszczymy się o twoją prywatność i zależy nam na tym, abyś podczas korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania twoich danych osobowych oraz plików cookies, które wykorzystujemy w naszym Sklepie. Te informacje są zgodne z zasadami RODO, czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH Jolanta Szewczak, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8862601121, nr REGON 022438305, 11 Listopada 3/1 58-160 Świebodzice, Polska Adres mailowy do kontaktu: bok@totu-store.com
  1. PODSTAWY PRZETWARZANIA, CELE I PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH2.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, Ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10.05.2018 r. oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. wraz z późniejszymi ich nowelizacjami, a na potrzeby dokonania zgłoszenia na podstawie art. 16 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U.UE.L.2022.277.1 z późn. zm.; ,,DSA”) także na podstawie art. art. 3 lit. h DSA
2.2 Celem Polityki jest ustalenie działań dotyczących danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz związanych z nimi usług i narzędzi używanych przez użytkowników, jak również w ramach procesu zawierania i realizacji umów poza stroną internetową. 2.3.W razie konieczności wprowadzenia zmian, niniejsza Polityka może zostać zaktualizowana. Każda zmiana będzie ogłoszona poprzez publikację nowej wersji Polityki, a osoby, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych drogą e-mailową lub podały swoje e-maile w ramach realizacji umów, zostaną dodatkowo poinformowane o zmianach drogą e-mailową.
  1. Administrator może pobierać następujące dane w następujących celach:
Cel przetwarzania danych Podstawa prawna przetwarzania danych Okres przechowywania danych
Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej.
Marketing bezpośredni Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na dbaniu o interesy i dobry wizerunek Administratora, jego Sklepu Internetowego oraz dążeniu do sprzedaży Produktów Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata). Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą.
Marketing Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda) – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych przez Administratora Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
Wyrażenie przez Klienta opinii o zawartej Umowie Sprzedaży Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu wyrażenia opinii Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
Prowadzenie ksiąg podatkowych Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. z dnia 17 stycznia 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 201 ze zm.) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń jakie mogą być podnoszone wobec Administratora (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń wobec Administratora wynosi sześć lat).
Korzystanie ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na prowadzeniu i utrzymaniu strony Sklepu Internetowego Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata).
Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Sklepie Internetowym Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na prowadzeniu statystyk i analizie ruchu w Sklepie Internetowym celem poprawy funkcjonowania Sklepu Internetowego i zwiększenia sprzedaży Produktów Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata).
  1. DANE I ICH PRZETWARZANIE
W trosce o kompleksową obsługę zamówień naszych klientów w sklepie internetowym, przetwarzamy różne kategorie danych osobowych:
  • Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko klientów służą do identyfikacji oraz personalizacji każdej transakcji.
  • Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy są niezbędne do skutecznej komunikacji z klientami w sprawach związanych z realizacją zamówienia oraz do zapewnienia wysyłki i dostarczenia produktó
  • Dane finansowe: Informacje dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego, są przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia transakcji zakupu. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem renomowanych dostawców usług płatniczych, zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych.
  • Dane związane z zamówieniami: Szczegółowe informacje dotyczące zakupionych produktów, takie jak rodzaj, ilość, cena, są niezbędne do kompleksowej realizacji zamówień oraz do obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotó
  • Dane dotyczące przeglądania strony: Informacje na temat aktywności użytkowników na naszej stronie internetowej, takie jak adres IP, typ przeglądarki, geolokalizacja, używane urządzenie, są zbierane w celach analitycznych oraz w celu usprawnienia działania strony i personalizacji wyświetlanych treś
  • Historia zakupów i preferencje: Te dane są analizowane w celu oferowania spersonalizowanych rekomendacji produktowych oraz do celów marketingu bezpośredniego, o ile klient wyraził na to zgodę.
Administrator zapewnia, że wszelkie zebrane dane osobowe służą do realizacji zobowiązań wobec użytkowników. Informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim za wyjątkiem sytuacji, gdy:
  • uprzednio zostanie wyrażona wyraźna zgoda osób, których one dotyczą, na takie działanie, lub
  • jeżeli obowiązek przekazania tych danych wynika lub będzie wynikać z obowiązujących przepisów prawa, np. organom ś
Dodatkowo, dane osobowe usługobiorców i klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców 3.1 Dostawcy usług technicznych, informatycznych oraz organizacyjnych – dostarczają Administratorowi rozwiązania umożliwiające prowadzenie działalności gospodarczej, w tym strony internetowej i usług elektronicznych (np. dostawcy oprogramowania komputerowego, agencje marketingowe, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu, oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej oraz operatorzy dostawy produktu). Administrator udostępnia zebrane dane osobowe klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnie z polityką prywatności. 3.2 Dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych – zapewniają Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (np. biuro księgowe, kancelaria prawna, firma windykacyjna). Administrator udostępnia zebrane dane osobowe klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnie z polityką prywatności. 3.3 Dostawcy bramek płatności i rozwiązań w zakresie wykonywania płatności na stronie – w przypadku Administratora, usługę taką świadczy PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014. 3.4 Podmioty zanonimizowane – Administrator może udostępniać dane zanonimizowane (tj. takie, które nie identyfikują konkretnych użytkowników) zewnętrznym usługodawcom w celu lepszego rozpoznania atrakcyjności reklam i usług dla użytkowników. Dane te mogą być przekazywane do państw trzecich, zapewniających standardowe postanowienia umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub mających stosowne uprawnienia na podstawie bilateralnych umów powierzenia przetwarzania danych między Unią Europejską a danym państwem trzecim, niebędącym członkiem Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku Administratora, tymi podmiotami są:
  • Google LLC. (siedziba: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – dla narzędzi Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Workspace (w tym Google Drive, Gmail, Google Sheets, Google Forms, Google Looker Studio).
  • Hotjar Limited (siedziba: Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141 Malta) – na potrzeby narzędzi analitycznych do analizy statystyk serwisów WWW oraz śledzenia działań użytkowników w witrynie WWW.
Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, aby jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące stosowały odpowiednie środki bezpieczeństwa podczas przetwarzania danych osobowych na zlecenie Administratora. Strona Administratora może korzystać z funkcjonalności Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, LLC. (“Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc operatorom strony internetowej w analizie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez odwiedzających są z reguły przekazywane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z obecnymi standardami informatycznymi adresy IP użytkowników odwiedzających stronę Administratora są skracane. Tylko w wyjątkowych przypadkach kompletny adres IP jest przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Na zlecenie Administratora Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny strony internetowej, sporządzania raportów dotyczących ruchu na stronach oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach internetowych i korzystaniem z Internetu dla operatorów stron internetowych. Google nie będzie łączył adresu IP przekazanego w ramach Google Analytics z żadnymi innymi danymi będącymi w jego posiadaniu. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google Analytics gromadzi i wykorzystuje dane, można znaleźć na stronie Google: www.google.com/policies/privacy/partners. Ponadto każdy użytkownik może zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu przez Google danych dotyczących jego korzystania z witryny internetowej, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Administrator, udostępniając dane podmiotom trzecim, dokłada wszelkich starań, aby odbywało się to jedynie do podmiotów spełniających kryteria i wymagania wskazane w art. 46 lub 49 RODO. W stosownych przypadkach Administrator będzie opierać się na standardowych klauzulach umownych UE oraz innych zabezpieczeniach, umożliwiając transfery poza EOG.
  1. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA
Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15-21 RODO, tj.:
  • Prawo dostępu do treści jego danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo poprawiania danych
  • Prawo sprostowania danych
  • Prawo usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania
  • Prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych
  • Prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa
Administrator zwraca uwagę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Dotyczy to np. prawa do uzyskania kopii danych, które nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób, takie jak prawa autorskie czy tajemnica zawodowa. W celu poznania ograniczeń dotyczących uprawnień Użytkownika, odsyłamy do treści RODO. Użytkownikowi zawsze przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail: bok@totu-store.com lub listownie na adres miejsca wykonywania działalności przez Administratora, jeśli został podany w niniejszej Polityce Prywatności, wskazując zakres swoich żądań. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia wpłynięcia żądania i jego uzasadnienia, chyba że uzasadnione będzie wydłużenie tego terminu zgodnie z RODO. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na określone działanie, zgoda taka może być w każdej chwili cofnięta, co skutkować będzie usunięciem adresu e-mail z listy mailingowej Administratora i zaprzestaniem wskazanych działań (w przypadku zapisu na podstawie zgody). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W niektórych przypadkach dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i zostaną zachowane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami Kodeksu cywilnego lub np. w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora. Każdorazowo Administrator odniesie się do żądania Użytkownika, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych.
  1. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
5.1.Rozporządzenie RODO nakłada na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia RODO, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. Mając to na uwadze, Administrator podaje w tym punkcie polityki prywatności informacje dotyczące możliwego profilowania. 5.2.Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży czy też możliwości korzystania z Usług Elektronicznych w Sklepie Internetowym. Efektem korzystania z profilowania w Sklepie Internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty Sklepu Internetowego. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w Sklepie Internetowym. 5.3.Profilowanie w Sklepie Internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Sklepu Internetowego np. poprzez dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego Produktu w Sklepie Internetowym czy też poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów w Sklepie Internetowym. Warunkiem takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych danej osoby, aby móc jej następnie przesłać np. kod rabatowy. 5.4.Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
  1. PLIKI COOKIES
Pliki Cookies (ciasteczka) to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfonu – w zależności od używanego urządzenia). Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies oraz historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: Wikipedia – HTTP Cookie. 6.1 Pliki Cookies, które mogą być wysyłane przez stronę Sklepu Internetowego, można podzielić na różne rodzaje, według następujących kryteriów: 6.2 Rodzaj i funkcjonalność:
  • Sesyjne cookies: Przechowywane są na urządzeniu użytkownika tylko podczas sesji przeglądania i są usuwane po zamknięciu przeglą
  • Stałe cookies: Pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunię
  • Cookies własne: Ustawiane przez serwis internetowy odwiedzany przez użytkownika (np. przez Sklep Internetowy).
  • Cookies zewnętrzne: Ustawiane przez zewnętrzne serwisy, których elementy są osadzone na stronie Sklepu Internetowego (np. reklamy, wtyczki społecznościowe)
6.3 Cel użycia:
  • Niezbędne cookies: Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Umożliwiają poruszanie się po stronie oraz korzystanie z jej podstawowych funkcji.
  • Funkcjonalne cookies: Umożliwiają zapamiętywanie wyborów dokonanych przez użytkownika (np. nazwa użytkownika, język) i dostarczanie bardziej spersonalizowanych funkcji.
  • Analityczne i wydajnościowe cookies: Zbierają informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej, które strony są najczęściej odwiedzane, a także czy użytkownicy otrzymują komunikaty o błę Te pliki cookies służą do poprawy działania strony internetowej.
  • Reklamowe cookies: Umożliwiają wyświetlanie użytkownikom reklam dostosowanych do ich zainteresowań. Są one również używane do ograniczenia liczby wyświetleń danej reklamy oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.
6.4 Podmiot zarządzający:
  • Cookies pierwszej strony: Instalowane przez stronę internetową, którą odwiedza uż
  • Cookies trzeciej strony: Instalowane przez strony trzecie, których usługi są wykorzystywane na stronie odwiedzanej przez uż
Stosowanie plików Cookies ma na celu przede wszystkim optymalizację korzystania ze strony Sklepu Internetowego oraz dostosowanie treści do preferencji użytkownika. Pliki Cookies umożliwiają także zbieranie anonimowych danych statystycznych, co pozwala na udoskonalanie usług oferowanych przez Sklep Internetowy. 6.5 Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia). 6.6 Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link): w przeglądarce Chrome w przeglądarce Firefox w przeglądarce Internet Explorer w przeglądarce Opera w przeglądarce Safari w przeglądarce Microsoft Edge 6.7 Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics, Universal Analytics dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Usługi te pomagają Administratorowi prowadzić statystyki i analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepu Internetowego i analizie ruchu w Sklepie Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy. Administrator korzystając z powyższych usług w Sklepie Internetowym gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzjących Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania. 6.8 Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania do Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można na przykład zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Ireland Ltd. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. 6.9 .Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Facebooka dostarczanej przez firmę Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający Sklep Internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy. Szczegółowe informacje o działaniu Piksela Facebooka możesz znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content. Zarządzanie działaniem Piksela Facebooka jest możliwe poprzez ustawienia reklam w swoim koncie na portalu Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
  1. Regulamin Newslettera
Regulamin świadczenia usługi Newsletter 8.1. Postanowienia ogólne
  • Regulamin określa zasady świadczenia usługi Newsletter, umożliwiającej zawarcie umowy o dostarczenie bezpłatnych treści cyfrowych przez właściciela serwisu na rzecz użytkownika serwisu internetowego (dalej: użytkownik serwisu). W ramach usługi Newsletter użytkownik serwisu nie dokonuje płatności pieniężnej, lecz przekazuje właścicielowi serwisu swoje dane.
  • Usługa Newsletter polega na cyklicznym, nieodpłatnym przesyłaniu przez właściciela serwisu na podany przez użytkownika serwisu adres e-mail informacji o charakterze handlowym i marketingowym dotyczącym serwisu.
8.2. Korzystanie z usługi Newsletter
  • Korzystanie z usługi Newsletter jest dostępne dla każdego użytkownika serwisu po podaniu w części serwisu dotyczącej usługi Newsletter swojego adresu e-mail lub innych danych objętych formularzem zapisu do usługi Newsletter, a następnie zaakceptowaniu zapisu do usługi Newsletter (poprzez kliknięcie przycisku “ZAPISZ” lub przycisku o tożsamym znaczeniu).
  • Kliknięcie przez użytkownika serwisu wskazanego przycisku oznacza wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi Newsletter. Po kliknięciu przycisku “ZAPISZ” lub przycisku tożsamego, do użytkownika zostanie przesłany link aktywujący usługę Kliknięcie w link powoduje aktywację usługi Newsletter.
  • Aktywacja usługi Newsletter oznacza zgodę użytkownika serwisu na przesyłanie przez serwis informacji marketingowych i handlowych za pomocąśrodków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także zgodę na wykorzystanie przez właściciela serwisu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego oraz przekazywania informacji handlowych w tym kanale komunikacji według ustawy prawo telekomunikacyjne.
  • Wyrażenie zgody przez użytkownika serwisu jest dobrowolne, jednak konieczne do uruchomienia usługi Newsletter. Brak zgody oznacza, że usługa nie będzie mogła byćś
8.3. Rezygnacja z usługi Newsletter
  • Użytkownik serwisu może w każdej chwili i bez podawania przyczyny zrezygnować ze świadczenia usługi Newsletter poprzez: naciśnięcie przycisku “WYPISZ MNIE” znajdującego się w każdej wiadomości kierowanej przez właściciela serwisu do użytkownika w ramach usługi Newsletter lub wysłanie wiadomości e-mail na adres: bok@totu-store.com
  • Rezygnacja oznacza niezwłoczne zakończenie świadczenia usługi Newsletter, tj. użytkownik serwisu przestaje otrzymywać wiadomości w ramach usługi Newsletter oraz następuje usunięcie danych użytkownika serwisu z bazy odbiorców usługi Newsletter.
8.4 Ochrona prawna Wszelkie treści przekazywane w ramach usługi Newsletter są objęte ochroną prawnoautorską przysługującą właścicielowi serwisu. 8,5 Reklamacje
  • Użytkownik serwisu może złożyć reklamację na usługę Newsletter poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: bok@totu-store.com
  • Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację użytkownika serwisu składającego reklamację, opis nieprawidłowości oraz żądanie reklamacyjne. Termin na rozpatrzenie reklamacji przez serwis wynosi 14 dni. O rozstrzygnięciu reklamacji użytkownik serwisu zostanie powiadomiony za pośrednictwem wiadomości e-mail.
8.6 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
  • Użytkownik serwisu będący konsumentem może w sprawach dotyczących usługi Newsletter skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
8.7 Zmiany w Regulaminie
  • Właściciel serwisu jest uprawniony do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany będą ogłaszane poprzez publikację Regulaminu na stronie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie od daty ogłoszenia Regulaminu.
Użytkownik serwisu będzie poinformowany o zmianach w Regulaminie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. 9.POSTANOWIENIA KOŃCOWE 9.1.Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego Administratora.